GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Rechtswahl und Gerichtsstand
1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Gerichtsstand im Geschäftsverkehr mit Unternehmern ist der Sitz des Unternehmens in Berlin. Wir sind nach unserer Wahl auch berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen.
Eigentumsvorbehalt
Sämtliche gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum.
Speicherung des Vertragstextes
Den Vertragstext Ihrer Bestellung wird gespeichert.
Lieferung, Versandkosten und Zölle
1. Die von Ihnen bestellte Ware bleibt bis zum Eingang Ihrer Zahlung, längstens jedoch 14 Tage, für Sie reserviert.
2. Ich bin zu Teillieferungen berechtigt, falls ein Teil der bestellten Ware vorübergehend nicht lieferbar ist. Zusätzliche Versandkosten trage in jedem Fall ich.
3. Vorrätige Ware wird in Deutschland grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Zahlung geliefert. Sollte die bestellte Ware, z.B. auf Grund erhöhter Nachfrage nicht innerhalb dieser Frist geliefert werden können, werden Sie über eine hierdurch bedingte Verzögerung umgehend unterrichtet.
4. Für Sonder – und Neuanfertigungen und Ringe, deren Größe angepasst wird, benötige ich mehr Zeit. Insbesondere kann es bei Warenbestellungen (z.B. Edelsteine) oder externen Dienstleistungen (z.B. Schleifen und Fassen von Edelsteinen) zu Verzögerungen kommen. Es wird insgesamt eine Zeit von 4 bis 6 Wochen für eine neue Auftragsarbeit veranschlagt. Bei individuellen Neuanfertigungen ist eine persönliche Kontaktaufnahme in jedem Falle zu empfehlen. Dies kann schriftlich erfolgen.
5. Die Versandkosten innerhalb Deutschlands liegen für ein versichertes Postpaket bei 6,99€. Sollten Sie den Versand in andere Länder wünschen kontaktieren Sie mich unter info@kristinelm.com. Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland können zusätzliche Steuern und Zölle anfallen. Es obliegt dem Kunden, die in seinem Land steuerrechtlichen und zollrechtlichen Bestimmungen zu erfüllen. Beachten Sie bitte die jeweiligen Einfuhrbedingungen in Ihrem Land.
6. Bei Lieferverzögerungen, die auf Umstände zurückzuführen sind, die bei Auftragserteilung nicht bekannt waren und nicht von mir zu vertreten sind (beispielsweise höhere Gewalt, Streik, Naturkatastrophen), verlängern sich Lieferfristen in angemessenem Umfang. Eine Schadensersatzhaftung für einen Lieferverzug ist ausgeschlossen.
7. Kommt es aufgrund von höherer Gewalt, Streik, Naturkatastrophen oder ähnlichen Gründen, auf die ich keinen Einfluss haben, zu einer Nichtverfügbarkeit der Ware, kann ich mich vom Vertrag lösen. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit der Ware informiert und die Gegenleistungen des Kunden unverzüglich erstattet.
8. Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der gekauften Ware beim Versendungskauf mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder an einen von ihm bestimmten Empfänger über. Ansonsten geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an den Spediteur oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Unternehmen auf den Käufer über.
Mangelansprüche (Gewährleistung)
1. Sollte die von mir gelieferte Ware mangelhaft sein, können Sie im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften nach Ihrer Wahl Beseitigung des Mangels oder Lieferung mangelfreier Ware verlangen (Nacherfüllung). Die vom Kunden gewählte Art der Nacherfüllung kann dann verweigert werden, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist.
Dabei sind insbesondere der Wert der Sache in mangelfreiem Zustand und die Bedeutung des Mangels zu berücksichtigen. Sollte die Nacherfüllung fehlschlagen, können Sie den
Kaufpreis mindern oder - bei einem erheblichen Mangel - vom Vertrag zurücktreten.
2. Mangelansprüche verjähren in zwei Jahren nach Lieferung der Ware.
3. Haftung gilt nicht für Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind und/oder auch nicht für sonstige Vermögensschäden und Personenschäden, die durch die unsachgemäße Verwendung der Ware entstehen.
Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht:
a) hinsichtlich Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung von mir oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines Erfüllungsgehilfen von mir beruhen;
b) hinsichtlich sonstiger Schäden, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung von mir oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines Erfüllungsgehilfen von mir beruhen;
c) bei Schäden, die durch das Fehlen einer Beschaffenheit entstanden sind, die von mir garantiert wurde;
d) bei Ansprüchen aus dem Produkthaftungsgesetz. Hier tragen Sie für den Fehler, den Schaden und den ursächlichen Zusammenhang zwischen Fehler und Schaden die Beweislast.
Ein Widerruf ist innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung möglich; der Kunde sendet den Artikel innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung zurück.
Eine Stornierung kann solange erfolgen, bis der Artikel verschickt wurde. Aufgrund der Art dieser Produkte ist für folgende Produkte kein Widerruf möglich. Anderes gilt, wenn die Produkte bei der Lieferung defekt oder beschädigt waren:
Spezialanfertigungen oder personalisierte Bestellungen
Rückgabebedingungen
Käufer tragen die Versandkosten für Rückgaben. Falls der Artikel nicht in seinem Originalzustand zurückgegeben wird, ist der Käufer für jeglichen Wertverlust verantwortlich